خدمة ما قبل البيع:
1) الرد على الاستفسارات في غضون 24 ساعة.
2) البحث في السوق والتوقعات بالنسبة إلى العميل.
3) توفير حلول فريدة واحترافية بناءً على متطلبات العميل.
4) خدمات أخرى، مثل تصميم التعبئة الخاص، وزيارة المصنع، وما إلى ذلك.
خدمة البيع:
1) تتبع التقارير في الإنتاج.
2) تقرير اختبار الجودة لكل طلب.
3) الصور ومقاطع الفيديو وفقاً لمتطلبات العميل.
4 قطع غيار مجانية.
خدمة ما بعد البيع:
1. صيانة وترقية لا تدوم مدى الحياة.
2) لا تتجاوز فترة استجابة الشكاوى 24 ساعة؛ يتم توفير إرشادات الصيانة وحل المشكلات في غضون 48 ساعة.
3) تقرير تتبع رضا العملاء.
4) تدريب فني مجاني.
5) مجموعة كاملة من الوثائق مجاناً، بما في ذلك إرشادات التثبيت، ودليل تشغيل البرامج، ودليل الصيانة السهلة، واسطوانة مضغوطة لبرامج نظام التحكم، وغير ذلك.
السؤال 1. هل أنت محترف؟
ج:
نحن شركة تصنيع عرض كبيرة ذات قيادة احترافية في شينزين، الصين، مع قاعدتين للإنتاج تساهمان أكثر من 10000 متر مربع وأكثر من 200 موظف.
السؤال 2: هل يمكنني الحصول على نموذج طلب لعرض LED؟
ج: نعم، نرحب بنموذج الطلب لاختبار الجودة والتحقق منها. العينات المختلطة مقبولة.
السؤال 3. ماذا عن زمن التنفيذ؟
ج: تحتاج العينة إلى 15 يومًا، يعتمد وقت الإنتاج الضخم على الكميات التي تتراوح بين 3 إلى 5 أسابيع.
س4. هل لديك أي حد من التردد لأمر عرض LED؟
ج: لا يتوفر أي mq، 1 pc لفحص العينات.
س. 5. كيف تقوم بشحن البضائع وما هي المدة التي تستغرق وصولها؟
ج: عادة ما نقوم بالشحن عن طريق البحر والجو. وعادة ما يستغرق الوصول في الجو من 3 إلى 7 أيام، من 15 إلى 30 يوماً عن طريق البحر.
س. 6. كيف يتم متابعة طلب عرض LED؟
ج: أولاً: أخبرنا عن متطلباتك أو طلبك.
ثانياً: سنقدم لك أفضل حل مع منتج مناسب وفقاً لمتطلباتك ونوصي به.
ثالثاً: سنرسل إليك عرض الأسعار الكامل مع مواصفات مفصلة لمنتجاتك، كما سنرسل لك صوراً أكثر تفصيلاً لمنتجاتنا
رابعاً: بعد استلام الإيداع، نقوم بترتيب الإنتاج.
خامسا: خلال الإنتاج سنرسل صور اختبار المنتج إلى العملاء ونعلم العملاء بكل عملية حثّ
سادساً: يدفع العملاء المبلغ بعد تأكيد المنتج النهائي.
سابعاً: نقوم بترتيب الشحنة
س. 7. هل من موافق طباعة الشعار على منتج شاشة LED؟
ج: نعم. يرجى إعلامنا رسميًا قبل الإنتاج وتأكيد التصميم أولاً بالاستناد إلى العينة التي نقدّمها.
س8: هل تقدم ضمانات للمنتجات؟
ج: نعم، نقدم ضمانًا لمدة سنتين إلى 5 سنوات لمنتجاتنا.
س9
: هل يمكنني التحدث مع الإنجليزية والأسبانية والبرتغالية والفرنسية والألمانية إلخ؟
ج: نعم، لقد كان بإمكان الموظفين ذوي الخبرة الإجابة على استفسارك بلغات مختلفة.
س 10
: هل تقبل خدمة OEM، أو خدمة ODM؟
ج: نعم.
س11
: هل يمكننا أن نصبح موزعين لك؟
ج: نعم، أهلاً. نقدم خصمًا خاصًا، بالإضافة إلى سياسة الحماية لك.